【編者按】
華西數産(chǎn)緊密圍繞“雙百億”發展目标，以實現生産(chǎn)指标、拓展外部業務(wù)、加強科(kē)技(jì )創新(xīn)、強化内部管控為(wèi)抓手，前中(zhōng)後台相關部門深挖内潛，勠力同心，多(duō)措并舉全力奮戰三季度，以實幹助推企業高速度發展。【沖刺雙百億 點贊數産(chǎn)人】專欄報道，聚焦各部門一線(xiàn)員工(gōng)，捕捉工(gōng)作(zuò)中(zhōng)的點滴故事，看看他(tā)們如何以高昂的鬥志(zhì)、蓬勃的朝氣、無畏的勇氣，朝着華西數産(chǎn)“雙百億”和助力集團邁進“世界五百強”的目标闊步前進！
順利攻破首單！
3月，初入公(gōng)司的數字物(wù)貿業務(wù)籌備組張躍華，憑借對市場的熟悉和對行業的把握，早早便關注到四川鑫炜業工(gōng)貿發展有(yǒu)限公(gōng)司（以下簡稱“鑫炜業公(gōng)司”）。通過深入研究和了解，鑫炜業公(gōng)司經營的金屬制品具(jù)有(yǒu)單噸價格高、交易體(tǐ)量大等優勢。張躍華認為(wèi)，鑫炜業公(gōng)司與華西數産(chǎn)業務(wù)高度契合，具(jù)備合作(zuò)潛力，如果華西數産(chǎn)能(néng)夠順利進軍該領域，将可(kě)以獲得可(kě)觀的市場訂單。但金屬制品銷售業務(wù)具(jù)有(yǒu)交易地區(qū)不固定、交易對象多(duō)元化、交易時間高度集中(zhōng)等特殊要求，對于公(gōng)司的管理(lǐ)體(tǐ)系提出了新(xīn)課題和挑戰。為(wèi)了與鑫炜業公(gōng)司達成合作(zuò)，張躍華多(duō)次登門拜訪，交流合作(zuò)模式，溝通合作(zuò)細節，也積極邀請對方來華西數産(chǎn)參觀交流，增進雙方的信任，了解彼此的需求。在20多(duō)天的努力下，4月27日，張躍華終于順利簽下個人，也是業務(wù)小(xiǎo)組的第一單業務(wù)。
合作(zuò)突陷僵局，他(tā)們會如何解決？
“當時真的着急了，下午4點鍾開始守着付款，可(kě)還是沒來得及”，張躍華在回憶起當時的場景時，語氣依然有(yǒu)一絲着急。時間回到4月27日16:30，對于張躍華業務(wù)小(xiǎo)組來說，多(duō)希望時間再慢一些，付款再快一些。在順利拿(ná)下首個訂單後，由于業務(wù)審批流程不通暢導緻付款出現時效性問題，鑫炜業公(gōng)司對業務(wù)開展心存疑慮，緊急暫停了合作(zuò)。此時，暫停的不止是業務(wù)，更是雙方信任的崩塌。“我們小(xiǎo)組第一時間就進行的反思複盤，梳理(lǐ)了業務(wù)卡點，與财稅部門進行了溝通，我相信，拿(ná)着解決方案去溝通，客戶才會重新(xīn)信任我們”。為(wèi)了化解客戶的信任危機，快速重啓推進業務(wù)，小(xiǎo)組先後開通佛山(shān)、無錫、鞏義等地數十家倉庫賬戶，針對上下遊合同進行了數次優化，三進三出，拿(ná)着業務(wù)梳理(lǐ)報告與解決措施上門與客戶溝通，針對如何提升付款效率，進行了流程複盤，對合同錄入、付款審批等影響付款時效的關鍵環節提出多(duō)項優化措施，在業财中(zhōng)心、财稅中(zhōng)心的大力配合下，将整個付款時間由原來的2小(xiǎo)時縮短至30分(fēn)鍾，付款時效整整提高了4倍。
在張躍華、丁科(kē)的共同努力下，6月，“堅冰”被打破，與鑫炜業公(gōng)司的合作(zuò)不但重啓，團隊還拿(ná)到了鋁模闆的訂單，更與鑫炜業達成了共同搭建鋁錠、鋁模闆、型材、銅杆等金屬制品全品類合作(zuò)體(tǐ)系的一緻意向。
張躍華業務(wù)小(xiǎo)組懷揣堅定的理(lǐ)想信念，以客戶需求為(wèi)導向，堅持溝通不放棄，及時反思複盤，倒推業務(wù)流程優化，給予客戶優質(zhì)的服務(wù)，排除萬難赢得了客戶的好評，為(wèi)他(tā)們點贊！
